כל המוצרים הנמכרים באתר Lumikeys מגיעים עם אחריות לתקופה של שנה (12 חודשים) ממועד קבלת המוצר על־ידי הלקוח.
האחריות מכסה פגמים בייצור או תקלות הנובעות משימוש סביר ותקין בהתאם לייעוד המוצר.
האחריות אינה חלה על בלאי טבעי, שבר, נזקי מים, שימוש בניגוד להוראות, או תיקון, שינוי או פירוק שבוצעו ללא אישור.
מימוש האחריות מותנה בהצגת הוכחת רכישה ובפנייה לשירות הלקוחות.
