מדיניות ביטולים והחזרים

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה – לפי המאוחר מביניהם.

הודעת ביטול תימסר באחת מהדרכים הבאות:

המוצר לא נעשה בו שימוש

המוצר באריזתו המקורית ובמצב תקין

בצירוף הוכחת רכישה

לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יבוצע החזר כספי לאמצעי התשלום המקורי בתוך 3–5 ימי עסקים.

החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 50₪ – לפי הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק.

עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח.

מוצרים שנעשה בהם שימוש, ניזוקו או אינם עומדים בתנאים – לא יהיו זכאים להחזר.